Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Razón social: VOLCAN PRODUCCIONES, S.L.
NIF/CIF: B73634800
Dirección: Calle Álamo 4, 1ºA, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Correo: claudia@volcan.com.es

Finalidad

Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas a través de cualquiera de los diferentes formularios que se ponen a su disposición en la página web, con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado.

Legitimación

Se solicita el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.

Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en su caso, otras empresas del grupo para fines administrativos internos.

Derechos

Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Los interesados, en determinadas circunstancias, también podrán limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como solicitar la portabilidad de los mismos. También tendrán derecho a retirar su consentimiento y a presentar una queja ante la Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos deberá dirigirse al Responsable en la dirección que figura en el primer cuadro, acompañado de copia del documento de identidad del interesado.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

VOLCAN PRODUCCIONES, S.L., NIF/CIF: B73634800, dirección: Calle Álamo 4, 1ºA, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), y correo electrónico claudia@volcan.com.es es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. ¿Con qué finalidad se tratan los datos y cuál es la base que legitima el tratamiento?

Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada. Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.

3. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado. Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

4. ¿Qué derechos existen y cómo ejercerlos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También los interesados en determinadas circunstancias podrán oponerse al tratamiento de sus datos. También tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos deberá ponerse en contacto con el Responsable en la dirección Calle Álamo 4, 1ºA, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

Las personas interesadas tienen derecho a:

– Solicitar el ACCESO a sus datos personales.
– Solicitar la RECTIFICACIÓN de sus datos.
– Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al "olvido").
– LIMITAR u OPONERSE al uso que se les da.
– Solicitar la PORTABILIDAD de sus datos.
– Retirar su consentimiento en cualquier momento.
– Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Responsable en la dirección Calle Álamo 4, 1ºA, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, acompañando copia del documento de identidad.

5. ¿A quién facilitamos tus datos personales?

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en su caso, otras empresas del grupo para fines administrativos internos o salvo obligación legal.

6. ¿Se toman decisiones automatizadas?

No se tomarán decisiones automatizadas en base al perfil comercial.

7. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

No realizamos transferencias internacionales de sus datos.

8. ¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Se solicita el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios. Los datos personales obtenidos a través de los formularios del sitio web serán tratados únicamente en base al consentimiento otorgado por el interesado, a través de la aceptación de la casilla dispuesta para tal fin. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Interés legítimo del responsable. La información estadística obtenida del sitio web será tratada en base al interés legítimo del responsable.

Esta información no permite identificar al usuario.

Aviso legal

Todos los textos, fotografías, logotipos, cupones, productos, servicios e imágenes visualizadas, así como, en su caso, los mensajes de voz, son recogidos por VOLCAN PRODUCCIONES, S.L. bajo su responsabilidad única y exclusiva, siendo responsable de la veracidad de la información contenida en la página web.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la dirección de VOLCAN PRODUCCIONES, S.L., CIF: B73634800, Calle Álamo 4, 1ºA, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, pudiendo ponerse en contacto en cualquier momento en el correo electrónico (claudia@volcan.com.es).
De acuerdo a lo previsto en la legislación nacional y comunitaria respecto a la protección del consumidor, se ofrece la posibilidad de recurrir a un mecanismo de reclamación y resolución de conflicto en línea conforme al artículo 14 del Reglamento 524/2013 de la UE. La Comisión facilita esta plataforma en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES